Bielefeld Bürgerservice

Bielefeld şehrinin resmi uygulaması, kapsamlı işlevler sunar ve çeşitli web uygulamalarının rahat bir şekilde kullanılmasını sağlar. Android işletim sistemine sahip iPhone'lar ve akıllı telefonlar için optimize edilmiştir.

Kullanıcılara belediye ana sayfasının beş temel alanına hızlı erişim sunulur: haberler, basın bültenleri, park yerleri, vatandaş hizmetleri ve çevrimiçi atık takvimi. Buna ek olarak, bielefeld.de'deki arama sorgularının sıralamasını dikkate alan "Sıkça sorulanlar" bölümlerinin ayrı özellikleri ve fotoğraf yüklemeleri ve GPS konum verileri ile mobil hasar ve arıza raporlarını mümkün kılan bir kusur raporlayıcı vardır.

Uygulamanın çekirdeği vatandaş hizmet alanıdır. Temel fikir, hizmet kalitesini vatandaşların mobil çevrimiçi kullanım için talep davranışlarına göre optimize etmekti. Sonuç olarak, belediyenin bu alanda en çok talep ettiği hizmetler, ücretler, formlar, sorumluluklar, irtibat kurulacak kişiler ve açılış saatleri ile ilgili bilgilerle gruplandırılmış ve genişletilmiştir. Liste, kapsamlı D115 görev kataloğuna dayanmaktadır ve atık bertarafından ikinci konut vergisine kadar en önemli 100 konuyu dikkate almaktadır.

Bielefeld vatandaş hizmeti uygulaması, şehrin basın ofisi tarafından uzun süredir devam eden barındırma sağlayıcısı Medialine AG ile birlikte hayata geçirildi.