Bielefeld Bürgerservice

แอปอย่างเป็นทางการของเมืองบีเลเฟลด์มีฟังก์ชันมากมายและช่วยให้ใช้งานเว็บแอปพลิเคชันต่างๆ ได้สะดวก เหมาะสำหรับ iPhone และสมาร์ทโฟนที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android

ผู้ใช้สามารถเข้าถึงพื้นที่หลักห้าส่วนในหน้าแรกของเทศบาลได้อย่างรวดเร็ว ได้แก่ ข่าว ข่าวประชาสัมพันธ์ ที่จอดรถ บริการพลเมือง และปฏิทินขยะออนไลน์ นอกจากนี้ ยังมีคุณลักษณะแยกต่างหากของส่วน "คำถามที่พบบ่อย" ซึ่งคำนึงถึงการจัดอันดับของข้อความค้นหาบน bielefeld.de และผู้รายงานข้อบกพร่อง ซึ่งเปิดใช้งานรายงานความเสียหายและข้อบกพร่องของอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วยการอัปโหลดภาพถ่ายและข้อมูลตำแหน่ง GPS

แกนหลักของแอพนี้คือพื้นที่บริการพลเมือง แนวคิดพื้นฐานคือการปรับปรุงคุณภาพบริการให้สัมพันธ์กับพฤติกรรมความต้องการของประชาชนในการใช้งานออนไลน์บนมือถือ ดังนั้น บริการที่เทศบาลต้องการมากที่สุดในพื้นที่นี้จึงได้รับการรวมและขยายด้วยข้อมูลเกี่ยวกับค่าธรรมเนียม แบบฟอร์ม ความรับผิดชอบ ผู้ติดต่อ และเวลาเปิดทำการ รายการนี้อ้างอิงจากแคตตาล็อกงาน D115 ที่ครอบคลุมและคำนึงถึงหัวข้อ 100 อันดับแรกตั้งแต่การกำจัดของเสียไปจนถึงภาษีบ้านหลังที่สอง

แอปบริการพลเมืองของ Bielefeld ดำเนินการโดยสำนักงานข่าวของเมืองร่วมกับ Medialine AG ผู้ให้บริการโฮสติ้งที่มีมาอย่างยาวนาน