Bielefeld Bürgerservice

Aplikasi resmi kota Bielefeld menawarkan fungsionalitas yang luas dan memungkinkan penggunaan berbagai aplikasi web dengan nyaman. Ini dioptimalkan untuk iPhone dan smartphone dengan sistem operasi Android.

Pengguna ditawarkan akses cepat ke lima bidang utama di beranda kota: berita, siaran pers, tempat parkir, layanan masyarakat, dan kalender sampah online. Selain itu, ada fitur terpisah dari bagian "Frequently Ask", yang mempertimbangkan peringkat kueri penelusuran di bielefeld.de, dan pelapor cacat, yang memungkinkan laporan kerusakan dan kesalahan seluler dengan unggahan foto dan data lokasi GPS.

Inti dari aplikasi ini adalah area layanan warga. Ide dasarnya adalah untuk mengoptimalkan kualitas layanan sehubungan dengan perilaku permintaan warga untuk penggunaan mobile online. Konsekuensinya, layanan yang paling dibutuhkan oleh kotamadya di wilayah ini telah digabungkan dan diperluas dengan informasi tentang biaya, formulir, tanggung jawab, narahubung, dan jam buka. Daftar ini didasarkan pada katalog tugas D115 yang ekstensif dan memperhitungkan 100 topik teratas mulai dari pembuangan limbah hingga pajak rumah kedua.

Aplikasi layanan warga Bielefeld diimplementasikan oleh kantor pers kota bersama dengan penyedia hosting lama Medialine AG.