koveb D-Ticket

Nag-subscribe ka na ba sa iyong tiket sa Germany gamit ang koveb at gusto mo bang gamitin ito nang madali at digital sa iyong smartphone? Pagkatapos koveb D-Ticket ang iyong app!

Sa sandaling na-order mo ang iyong tiket sa Germany sa koveb online portal, maaari kang mag-log in sa app gamit ang iyong data sa pag-access, i-load ang iyong tiket sa app at maaari kang magmaneho.

Ito ay kung paano ito gumagana:
- Mag-order ng iyong tiket sa Germany sa koveb online portal sa www.koveb.de/deutschlandticket
- I-download ang koveb D-Ticket app
- Mag-log in sa app gamit ang iyong access mula sa online portal
- Awtomatikong ipapakita na ang iyong tiket sa Germany sa app

Simple at digital – lahat sa isang app, laging kasama mo!

Mabuting malaman:

Maaari ko rin bang buksan ang app offline?
Oo, available ang code kahit na walang WiFi o mobile network.

Awtomatikong ina-update ba ang aking tiket sa Germany?
Oo. Maliban kung ang kontrata ay winakasan, ang Deutschlandticket ay awtomatikong mapapalawig ng isa pang buwan. Awtomatikong ina-update ang code sa app.

Paano gumagana ang kontrol sa bus?
Kapag sumakay ka sa bus, ipakita sa driver ng bus ang iyong QR code sa app o i-hold ito sa mga QR code reader sa ticket printer sa mga koveb bus. Mangyaring magdala din ng photo ID, dahil ang D-Ticket ay hindi maililipat at may bisa lamang kasama ng ID.

Maaari ba akong magpakita ng screenshot ng aking QR code?
Hindi. Dapat mabuksan ang QR code sa pamamagitan ng app. Para sa mga kadahilanang pangseguridad, hindi posible ang isang screenshot sa app.

Ano ang kailangan kong gawin kung mawala ko ang aking smartphone?
Ang awtorisasyon sa pagmamaneho ay itinalaga sa iyong account ng customer. Kung mawala mo ang iyong smartphone, maaari mong muling i-install ang app sa anumang iba pa o bagong smartphone. Pagkatapos mag-log in gamit ang iyong mga detalye sa pag-log in, maaari mong gamitin muli ang code.

Ano ang naaangkop sa mga bata?
Ang mga batang wala pang anim na taong gulang ay naglalakbay nang libre sa pampublikong sasakyan at hindi na kailangan ng tiket. Ang mga batang higit sa 6 taong gulang ay nangangailangan ng kanilang sariling tiket sa Germany - alinman sa kanilang smartphone o bilang isang koveb chip card.

Paano ko kanselahin ang aking tiket sa Germany?
Maaari mong kanselahin sa aming koveb online portal. Dapat itong gawin bago ang ika-10 ng isang buwan, na may bisa mula sa katapusan ng kaukulang buwan (tingnan ang Mga Pangkalahatang Tuntunin at Kundisyon).

Patuloy kaming nagsusumikap sa pagpapabuti ng aming app - kaya tinatanggap namin ang feedback at mga tip. Kung kailangan mo ng teknikal na suporta, mangyaring makipag-ugnay sa amin sa fahrkarten-abo@koveb.de.