koveb D-Ticket

Sudahkah anda melanggan tiket Jerman anda dengan koveb dan adakah anda ingin menggunakannya dengan mudah dan digital pada telefon pintar anda? Kemudian koveb D-Ticket ialah aplikasi anda!

Sebaik sahaja anda telah memesan tiket Jerman anda dalam portal dalam talian koveb, anda boleh log masuk ke aplikasi dengan data akses anda, memuatkan tiket anda ke dalam aplikasi dan anda boleh memandu.

Ini adalah cara ia berfungsi:
- Pesan tiket Jerman anda dalam portal dalam talian koveb di www.koveb.de/deutschlandticket
- Muat turun aplikasi koveb D-Ticket
- Log masuk ke aplikasi menggunakan akses anda daripada portal dalam talian
- Tiket Jerman anda kini akan dipaparkan secara automatik dalam apl

Mudah dan digital – semuanya dalam satu apl, sentiasa bersama anda!

Baik untuk mengetahui:

Bolehkah saya juga membuka apl di luar talian?
Ya, kod itu tersedia walaupun tiada WiFi atau rangkaian mudah alih.

Adakah tiket Jerman saya dikemas kini secara automatik?
ya. Melainkan kontrak ditamatkan, Deutschlandticket akan dilanjutkan secara automatik selama sebulan lagi. Kod dalam apl dikemas kini secara automatik.

Bagaimanakah kawalan pada bas berfungsi?
Apabila anda menaiki bas, tunjukkan kepada pemandu bas kod QR anda dalam apl atau letakkannya pada pembaca kod QR pada pencetak tiket pada bas koveb. Sila juga membawa ID bergambar bersama anda, kerana D-Ticket tidak boleh dipindah milik dan hanya sah bersama dengan ID.

Bolehkah saya juga menunjukkan tangkapan skrin kod QR saya?
Tidak. Kod QR mesti dibuka melalui aplikasi. Atas sebab keselamatan, tangkapan skrin tidak boleh dilakukan dalam apl.

Apakah yang perlu saya lakukan jika saya kehilangan telefon pintar saya?
Kebenaran memandu diberikan kepada akaun pelanggan anda. Jika anda kehilangan telefon pintar anda, anda boleh memasang semula apl itu pada mana-mana telefon pintar lain atau baharu. Selepas log masuk dengan butiran log masuk anda, anda boleh menggunakan kod itu semula.

Apa yang berlaku untuk kanak-kanak?
Kanak-kanak di bawah umur enam tahun melakukan perjalanan percuma menaiki pengangkutan awam dan tidak memerlukan tiket sama sekali. Kanak-kanak berumur lebih 6 tahun memerlukan tiket Jerman mereka sendiri - sama ada pada telefon pintar mereka atau sebagai kad cip koveb.

Bagaimanakah saya boleh membatalkan tiket Jerman saya?
Anda boleh membatalkan dalam portal dalam talian koveb kami. Ini mesti dilakukan selewat-lewatnya pada 10 haribulan, berkuat kuasa dari penghujung bulan masing-masing (lihat Terma dan Syarat Am).

Kami sentiasa berusaha untuk menambah baik apl kami - jadi kami mengalu-alukan maklum balas dan petua. Jika anda memerlukan sokongan teknikal, sila hubungi kami di fahrkarten-abo@koveb.de.