Deskpro

Application mobile Deskpro pour Android, disposez d'un service d'assistance complet à portée de main pour gérer vos billets lors de vos déplacements. Offrez des expériences client mémorables à partir de vos appareils Android aussi rapidement et efficacement que possible à partir d'un ordinateur de bureau.

Accédez à toutes les meilleures fonctionnalités du helpdesk directement depuis votre mobile :
* Créer de nouveaux billets
* Filtrer, trier, attribuer et mettre à jour les tickets
* Personnalisez votre vue : affichez des champs ou des étiquettes personnalisés
* Être capable de répondre rapidement de n'importe où
* Joindre des fichiers depuis votre appareil
* Accès à vos fonctionnalités avancées telles que les problèmes et les incidents en déplacement
* Afficher les alertes et les notifications en temps réel
* Recherchez vos billets
* Répondre aux e-mails, ajouter des notes, transférer des messages, des conversations de chat depuis votre mobile

Vous devez disposer d'un service d'assistance Deskpro existant exécutant la dernière version pour que cette application fonctionne.